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Assistant(e) administratif(ve) et relation clients H/F
Envie de rejoindre une enseigne aux aménagements intérieurs uniques ?
Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat !
Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement (280 magasins en France et en Europe), Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure uniques (cuisine équipée, salle de bains, dressing, meuble d’entrée, bibliothèque, …), pour ses clients, qui marquent par leurs designs élégants et leurs styles affirmés depuis plus de et intégrez le magasin de Hénin-Beaumont pour accompagner nos futurs clients dans leur projet d’aménagements intérieurs.
Nous recherchons un(e) : Assistant(e) administratif(ve) et relation clients H/F
En tant qu' Assistant(e) administratif(ve) et relation clients, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien du êtes le premier contact de nos clients, que ce soit par téléphone ou en magasin, et vous assurez un lien constant entre l’équipe commerciale, les poseurs et les services internes.
Au sein d’un environnement à taille humaine, vos missions sont les suivantes :
Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité, au téléphone comme en face à face.
Gérer le standard téléphonique et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Organiser et suivre les plannings de pose en lien avec nos équipes techniques.
Prendre en charge et assurer le suivi du Service Après-Vente (SAV).
Réaliser diverses tâches administratives (saisie, classement, gestion documentaire…).
Votre objectif ?
Garantir une organisation efficace et une expérience client irréprochable tout au long de leur projet d’aménagement.
Votre profil :
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel ?
Vous aimez jongler entre accueil, coordination et gestion administrative avec réactivité et professionnalisme ?
Vos atouts pour réussir :
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et la communication téléphonique.
Vous aimez le travail en équipe et savez gérer plusieurs priorités en parallèle.
Vous êtes force de proposition, autonome, et orienté(e) satisfaction client.
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI - 35. 0h/semaine
Lieu : Hénin-Beaumont (62)
publiée le 14/04/2025
